Сервис «Помощник Рособрнадзора»
Сервис «Помощник Рособрнадзора», созданный на базе платформы «Сферум» с целью получения оперативных ответов на вопросы педагогических работников, связанные с бюрократической нагрузкой, для педагогов дошкольного образования начнет функционировать на всей территории России с марта 2025 года по ссылке https://me.sferum.ru/?p=messages&peerId=-226134476
Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» стал доступен педагогам школ всей страны в «Сферуме»
Чат-бот «Помощник Рособрнадзора», созданный на платформе «Сферум», с января 2025 года стал доступен педагогам школ из всех регионов России. Ранее учителя из Пензенской и Владимирской областей уже успели оценить преимущества нового инструмента поддержки в пилотном режиме.
Данный инструмент призван помочь учителям получить оперативные ответы на вопросы о бюрократической нагрузке. Например, по участию в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающим в школу запросам, работе с документами.
«Рособрнадзор продолжает внедрять современные технологии для повышения качества взаимодействия с гражданами и профессиональным сообществом. Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» на платформе «Сферум» призван облегчить и оптимизировать работу учителей, помочь им лучше разобраться в своих правах и сообщать нам о случаях их нарушения. Мы рассчитываем, что он станет надежным инструментам поддержки педагогов, который поможет им справиться с возникающими проблемами, сделает взаимодействие с Рособрнадзором максимально простым и эффективным», – заявил руководитель Рособрнадзора Анзор Музаев.
Чат-бот работает в гибридном формате: часть ответов сервис дает автоматически. Если же вопрос требует более детального рассмотрения, сообщение перенаправят региональному эксперту для подготовки ответа. Модель работы чат-бота предусматривает контроль за решением проблем каждого конкретного педагога. Если региональный орган не смог урегулировать вопрос, тогда Рособрнадзор возьмет его на свой контроль.
Для взаимодействия с чат-ботом пользователь должен быть зарегистрирован в «Сферуме» и иметь подтвержденную роль учителя. Чат-бот доступен по ссылке.
